РЕШЕНИЕ ОТ « 02» ДЕКАБРЯ 2014Г. № 75/155 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА И СРОКОВ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН АДМИНИСТРАЦИЕЙ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТОРОЖЕВСКОЙ СЕЛЬСОВЕТ УСМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

 

ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ

 

УСМАНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

СОВЕТ ДЕПУТАТОВ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТОРОЖЕВСКОЙ СЕЛЬСОВЕТ

 

РЕШЕНИЕ

 

от « 02» декабря  2014г.                             с. Сторожевое                               № 75/155

 

Об утверждении Порядка  и сроков рассмотрения

обращений граждан администрацией  сельского поселения

Сторожевской сельсовет Усманского муниципального района

 

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь Уставом сельского поселения Сторожевской сельсовет Усманского муниципального района Липецкой области Российской Федерации, Совет депутатов сельского поселения Сторожевской сельсовет

 

РЕШИЛ:

 

1.Утвердить Порядок и сроки  рассмотрения обращений граждан администрацией  сельского поселения Сторожевской сельсовет Усманского муниципального района

2. Направить данный нормативно-правовой акт главе сельского поселения Сторожевской сельсовет Усманского муниципального района для подписания и обнародования.

4. Настоящее решение вступает в силу со дня его обнародования.

 

 

Председатель Совета депутатов сельского поселения

Сторожевской сельсовет ______________________Р.К. Карпова

 

 

 

Приложение к решению Совета депутатов

сельского поселения Сторожевской сельсовет

от 02.12.2014г. № 75/155

 

Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан администрацией  сельского поселения Сторожевской сельсовет Усманского муниципального района

 

1. Форма обращения

 

1.1.Граждане вправе обращаться в администрацию сельского поселения Сторожевской сельсовет письменно и устно, лично или через своего представителя, по вопросам отнесенным к ее компетенции.

1.2.Письменное обращение, в том числе коллективное, должно содержать наименование органа и (или) должностного лица, которым направляется обращение, изложение существа вопроса, фамилию, имя, отчество заявителя (представителя коллектива заявителей), данные о месте его жительства (месте пребывания), дату и личную подпись заявителя (представителя коллектива заявителей).

1.3. Если  в письменном  обращении не указаны фамилия  гражданина, направившего  обращение или почтовый адрес, по  которому  должен быть направлен ответ,  ответ на обращение не дается .

1.4.Обращение, по содержанию лишенное смысла, с неразличимым текстом, содержащее нецензурную брань, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц, в котором отсутствуют конкретные вопросы для разрешения, рассмотрению не подлежит.

 

2. Обязанности администрации поселения и ее должностных лиц при рассмотрении обращений

 

2.1.Должностное лицо, назначенное ответственным за обращения граждан администрации поселения:

-организует работу по рассмотрению обращений и обеспечивает необходимые условия для своевременного и объективного рассмотрения обращений;

-систематически (два раза в год) анализирует и обобщает практику рассмотрения обращений;

-в порядке контроля проверяет исполнение решений, принятых по обращениям;

-принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

2.2.Должностные лица администрации сельского поселения:

-принимают обоснованные решения по существу вопросов, поставленных в каждом обращении;

-своевременно сообщают заявителям о решениях, принятых по обращениям, а в случае их отклонения указывают мотивы отклонения.

2.3. Администрация сельского поселения и ее должностные лица, к компетенции которых не относится решение вопросов, поставленных в обращениях, направляют обращения в пятидневный срок по принадлежности с письменным извещением об этом заявителя. При наличии в обращении, в том числе признанном анонимным, сведений о готовящемся или совершенном преступлении, оно незамедлительно направляется в правоохранительные органы.

2.4. Администрации сельского поселения и ее должностным лицам запрещается разглашать сведения и распространять информацию о частной жизни заявителей, ставшие известными, в связи с рассмотрением обращений, без их согласия.

2.5. Запрещается направлять обращения для рассмотрения в органы и должностным лицам, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

2.6. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

 

3. Права администрации сельского поселения и ее должностных лиц при рассмотрении обращений

 

3.1. Должностные лица администрации сельского  поселения при рассмотрении обращений вправе:

-приглашать заявителей для личной беседы;

-в случае необходимости, в установленном федеральным законодательством порядке, запрашивать дополнительные материалы за исключением судов, органов дознания и предварительного следствия;

-создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях;

-поручать рассмотрение обращения другим органам и должностным лицам в порядке подчиненности, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

3.2. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса, не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

 

4. Права граждан при рассмотрении обращений

 

4.1.Заявители, при рассмотрении обращений, имеют право лично или через своего представителя:

-запрашивать информацию о дате и номере регистрации их обращения;

-дополнительные материалы или ходатайствовать об их истребовании, органами и должностными лицами, рассматривающими обращение;

-получать письменный ответ о результатах рассмотрения обращения;

-обжаловать принятое по обращению решение в вышестоящий орган или должностному лицу, а также в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством;

-осуществлять иные права в соответствии с федеральным и областным законодательством.

4.2.Лица, действия (бездействие) и (или) решения которых обжалуются, пользуются правами, указанными в части 4.1 настоящей статьи, за исключением пункта абзаца 1 части.

 

5. Личный прием граждан

 

5.1. Личный прием граждан осуществляется главой администрации сельского поселения, специалистами сельского  поселения при поступлении обращений, рассмотрение которых находится в их компетенции.

5.2. Периодичность и время приемов устанавливается согласно графика, утвержденного распоряжением главы администрации сельского поселения. Порядок приема вывешивается на доступном для обозрения месте информационного стенда и здании администрации.

5.3. Личный прием граждан осуществляется по карточкам личного приема, установленной формы с обязательной регистрацией в журнале.

5.4.Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. С согласия заявителя, при наличии очевидных фактов и обстоятельств по существу обращения, ему может быть дан ответ устно, в ходе приема. В остальных случаях дается письменный ответ должностным лицом, по резолюции главы поселения.

5.5. Письменное обращение, полученное в ходе личного приема, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с установленным порядком настоящим регламентом.

5.6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был уже дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

 

6. Сроки рассмотрения обращений граждан

 

6.1.  Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного  самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения .

6.2.  В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного Федеральным законом, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления , должностное  лицо либо уполномоченное  на то лицо вправе продлить  срок рассмотрения обращения  не более чем на 30 дней , уведомив о продлении срока его рассмотрения  гражданина , направившего обращение .

6.3. В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

6.4. Устное обращение регистрируется и рассматривается в общем порядке.

6.5. В сроки, установленные частями 6.1-6.4 настоящего раздела, не входит время, необходимое для уведомления заявителя о принятом решении.

6.6. Контроль за сроками и полнотой исполнения обращений граждан, а также поручений главы поселения, осуществляет старший специалист по делопроизводству, правовой и кадровой работе.

6.7.Если ответ, не содержит полной информации на поставленные в обращении вопросы, то он возвращается исполнителю на доработку.

 

7. Порядок рассмотрения обращений, поступивших из средств массовой информации

 

Обращения, поступившие из средств массовой информации, рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные настоящим порядком.

 

8. Ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан

 

8.1. Нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений, установленных настоящим порядком, влекут за собой дисциплинарную ответственность должностных лиц в соответствии с действующим законодательством, а также согласно правил административных правонарушений наложением штрафных санкций.

8.2. Заявители, обращения которых содержат заведомо ложные сведения, материалы клеветнического характера, несут ответственность в соответствии с федеральным законодательством.

 

 

Глава  сельского поселения

Сторожевской сельсовет________________________Р.К. Карпова

Карпова
Римма Константиновна
глава администрации